Как подключить Мультичат Avito для amoCRM
Сначала смотрите цену, потом подключаете amoCRM, добавляете Avito-аккаунты и выбираете воронки для сделок.
Цены
1 Avito-аккаунт
1 месяц: 3 000 ₽
3 месяца: 9 000 ₽
12 месяцев: 36 000 ₽
2 Avito-аккаунта
1 месяц: 3 500 ₽
3 месяца: 10 500 ₽
12 месяцев: 42 000 ₽
3 Avito-аккаунта
1 месяц: 4 000 ₽
3 месяца: 12 000 ₽
12 месяцев: 48 000 ₽
4+ Avito-аккаунта
+500 ₽/мес. за каждый следующий аккаунт
3, 6 и 12 месяцев считаются автоматически
Что сделать прямо сейчас
1. Откройте “Мультичат” в amoCRM
Все основные настройки доступны внутри amoCRM. Отдельная регистрация не нужна.
2. Подключите amoCRM
Выберите тот же аккаунт amoCRM, где установлен виджет.
3. Добавьте Avito и воронку
Введите Client ID/Secret и выберите, куда создавать сделки в amoCRM.
1. Что подготовить до установки
- Доступ администратора к аккаунту amoCRM, в который будет установлена интеграция.
- Avito Client ID и Client Secret для каждого подключаемого Avito-аккаунта.
- Если Client ID и Client Secret нет, сначала создайте приложение в кабинете разработчика Avito.
2. Установка и первый вход
- Откройте карточку интеграции “Мультичат Avito для amoCRM” в amoMarket.
- Нажмите “Установить” и подтвердите доступ.
- Откройте настройки виджета или раздел “Мультичат” внутри amoCRM.
- Если видите кнопку “Подключить amoCRM”, нажмите её и выберите тот же аккаунт amoCRM.
- После подтверждения вернитесь в amoCRM: подключение, Avito-аккаунты, воронки и оплата находятся в виджете.
3. Подключение Avito
- В блоке “Добавить Avito-аккаунт” введите данные аккаунта.
- Введите название, Avito Client ID и Client Secret.
- Нажмите “Подключить Avito”. Идентификатор userId определяется автоматически.
- Для второго, третьего и следующих Avito-аккаунтов повторите этот же шаг.
4. Настройка amoCRM
- В блоке “Воронка и этапы” выберите общую воронку и стартовый этап.
- Если Avito-аккаунтов несколько, ниже выберите отдельную воронку, этап и ответственного для каждого нужного аккаунта.
- Выберите, объединять ли повторные чаты одного пользователя Avito в один контакт.
- При необходимости включите сохранение телефонов, задачи на пропущенные звонки и отправку PDF страницами.
- Нажмите “Применить” и “Сохранить настройки”.
5. Проверка работы
- Напишите тестовое сообщение в подключённый Avito-аккаунт или дождитесь нового обращения.
- Проверьте, что в amoCRM появилась сделка в выбранной воронке.
- Ответьте из amoCRM и проверьте, что сообщение ушло обратно в нужный Avito-аккаунт.
- Отправьте ещё один ответ непосредственно из Avito: он должен появиться в том же чате amoCRM без повторной отправки покупателю.
- Если аккаунту доступен Avito Call API, сделайте тестовый пропущенный звонок и проверьте задачу “Перезвонить” в сделке.
6. Пробный период и оплата
- После подключения доступен пробный период 7 дней.
- Для продолжения работы выберите тариф в блоке “Цены и оплата” внутри виджета.
- 1 Avito-аккаунт стоит 3 000 ₽ / месяц, каждый дополнительный — +500 ₽ / месяц.
Частые ошибки
- Не подключилась amoCRM. Нажмите “Подключить amoCRM” ещё раз и выберите аккаунт, где установлен виджет.
- Выбран другой аккаунт amoCRM. Повторите подключение и выберите аккаунт, в котором установлен виджет.
- Avito не подключается. Проверьте Client ID, Client Secret и доступ к API Avito.
Поддержка: support@veliq.ru, телефон +7 983 467-05-15.